컴퓨터를 켰는데 윈도우 화면까지 가지 못하고 계속 다시 시작되는 상황은 꽤 당황스럽습니다.
예전에 저도 전원 버튼을 누르면 로고가 나온 뒤 다시 꺼지고, 또 켜지고를 반복한 적이 있었습니다.
처음에는 윈도우가 완전히 망가졌다고 생각하고 포맷이 답이라고 생각했습니다.
최근에는 컴퓨터 재부팅 반복 증상은 단순한 소프트웨어 오류부터 메모리, 저장장치, 발열, 전원 문제까지 원인이 다양하는 것을 알게 되었습니다.
중요한 것은 처음부터 포맷하거나 부품을 교체하는 것이 아니라 재부팅이 시작된 시점과 상황을 먼저 살펴보는 것이 중요합니다.
1. 컴퓨터 재부팅 반복 오류 해결 방법, 최근 변화부터 확인
문제가 생기기 직전에 무엇을 했는지 떠올려보는 것이 가장 빠른 출발점입니다.
업데이트와 프로그램 설치 여부 확인
윈도우 업데이트 직후부터 문제가 생겼다면 업데이트 과정에서 파일이 꼬였을 가능성이 있습니다. 새로운 그래픽 드라이버나 프로그램을 설치한 뒤 증상이 나타나는 경우도 있습니다.
저는 예전에 그래픽 드라이버를 업데이트한 다음부터 로그인 화면 직전에 계속 재부팅되는 문제가 생겼습니다.
최근 설치한 프로그램이나 드라이버가 있다면 안전 모드로 들어가 제거하거나 이전 버전으로 되돌려보는 방법이 좋습니다.
2. 윈도우 부팅 반복 오류 해결 방법은 안전 모드 점검
컴퓨터가 정상 모드에서는 계속 재부팅되지만 안전 모드에서는 켜지는 경우가 있습니다.
이럴 때는 하드웨어보다는 드라이버나 프로그램 충돌 가능성을 먼저 의심할 수 있습니다.
안전 모드에서 자동 실행 프로그램 확인
안전 모드에서는 최소한의 드라이버와 서비스만 실행됩니다.
정상적으로 진입된다면 시작 프로그램을 줄이고 최근 설치한 보안 프로그램이나 시스템 최적화 프로그램을 확인해보는 것이 좋습니다.
저도 안전 모드에서 정상적으로 부팅되는 것을 확인한 뒤 최근 설치한 프로그램을 하나씩 제거하면서 원인을 찾은 적이 있습니다.
무조건 윈도우를 재설치하기 전에 꼭 확인해볼 만한 단계입니다.
3. 컴퓨터 자동 재시작 오류 해결 방법, 메모리 확인
윈도우 진입 여부와 관계없이 갑자기 꺼졌다 켜지는 현상이 반복된다면 메모리 접촉 상태도 확인할 필요가 있습니다.
램 재장착으로 부팅 반복 확인
컴퓨터 전원을 완전히 끄고 전원 코드를 분리한 뒤 램을 뺐다가 다시 단단히 장착해볼 수 있습니다.
메모리가 여러 개라면 한 개씩 장착하면서 부팅해보는 것도 도움이 됩니다.
저는 본체를 이동한 뒤 컴퓨터 재부팅 반복 증상이 생긴 적이 있었는데 램이 살짝 빠져 있었던 것이 원인이었습니다.
다만 노트북처럼 분해가 어려운 제품은 무리해서 열기보다 점검을 맡기는 편이 안전합니다.
4. 컴퓨터 재부팅 반복 원인과 해결 방법, 발열과 전원 점검
윈도우에 들어간 뒤 일정 시간이 지나면 재부팅된다면 발열이나 전원 문제도 확인해야 합니다.
특히 게임이나 영상 편집처럼 부하가 걸릴 때만 재부팅된다면 가능성이 더 높습니다.
CPU 온도와 파워서플라이 상태 확인
CPU 쿨러에 먼지가 많이 쌓였거나 팬이 제대로 돌지 않으면 온도가 급격하게 올라갈 수 있습니다.
파워서플라이가 오래됐거나 출력이 부족한 경우에도 순간적으로 전원이 끊기면서 자동 재시작이 발생할 수 있습니다.
저는 웹서핑에서는 괜찮지만 게임만 실행하면 재부팅되는 증상을 겪었는데, 결국 발열과 파워를 함께 점검하면서 원인을 찾았습니다.
본체 내부 먼지를 청소하고 팬 상태를 확인하는 것도 기본
