고속도로를 이용하다 보면 하이패스 미납요금이 발생할 수 있습니다. 이 글에서는 하이패스 미납요금을 조회하고 납부하는 방법을 자세히 알아보겠습니다.
하이패스 미납요금 조회 방법
1. 하이패스 홈페이지 이용
하이패스 홈페이지(www.excard.co.kr)에서 미납 상세내역을 조회할 수 있습니다.
- 차량번호를 입력하고 조회 버튼을 클릭합니다.
- 조회된 미납통행료 내역을 확인합니다.
주의: 홈페이지 로그인 시 고객명의와 자동차등록증의 명의가 일치해야 합니다.
2. 하이패스 어플 사용
하이패스 어플을 설치하면 고속도로 이용요금 내역을 모두 조회하고 관리할 수 있습니다.
3. 콜센터 문의
당일 발생한 미납통행료는 콜센터(1588-2504)에서 확인 가능합니다.
하이패스 미납요금 납부 방법
온라인 납부
- 하이패스 홈페이지
- 후불하이패스카드, 실시간 계좌이체, 일반신용카드로 납부 가능
- 차량명의자 공인인증서 필요
- 인터넷지로(www.giro.or.kr)
- 계좌이체로 납부
- 통행료서비스 앱(App)
- 계좌이체, 후불카드, 신용(체크)카드로 납부
오프라인 납부
- 영업소 방문
- 사무실, 요금소에서 조회 및 납부
- 현금, 선·후불카드, 신용(체크)카드 사용 가능
- 금융기관 방문
- 지로납부(창구, 무인공과금수납기)
- 현금으로 납부
- 편의점
- 지로 QR코드로 납부
- 현금, 체크카드 사용 가능
- 휴게소
- 종합안내소, 무인수납기에서 납부
- 선·후불카드, 신용(체크)카드 사용 가능
유의사항
- 미납요금은 미납발생일로부터 3~4일 후부터 조회 및 납부가 가능합니다.
- 민자노선에서 발생한 미납통행료는 해당 민자사 영업소에 문의해야 합니다.
- 납부기한이 경과한 지로통지서는 지로, 고객전용 입금계좌, 편의점 납부가 불가능합니다. 이 경우 콜센터(1588-2504)로 문의하거나 가까운 영업소 사무실을 방문해야 합니다.
- 홈페이지에서는 선불 하이패스를 이용한 납부가 불가능하므로 가까운 영업소를 방문해야 합니다.
- 계좌이체, 신용카드, 가상계좌 납부 시 개인정보를 보관하지 않으므로 전자계산서를 발행하지 않습니다.
하이패스 미납요금 자동납부 신청
고속도로 통행료 홈페이지에서 ‘후불카드 미납통행료 자동납부 신청’을 해두면 하이패스 차로나 단말기 오류로 인한 미납 요금을 자동으로 납부할 수 있습니다.
미납 시 불이익
톨비 미납 시에는 우편, SMS, 카카오톡 등으로 납부 안내가 고지됩니다. 고속도로 통행료를 제때 납부하지 않으면 불이익이 발생할 수 있으므로 반드시 납부해야 합니다.
결론
미납요금 조회와 납부는 다양한 방법으로 가능합니다. 온라인으로는 하이패스 홈페이지, 어플, 인터넷지로를 이용할 수 있고, 오프라인으로는 영업소, 금융기관, 편의점, 휴게소에서 납부할 수 있습니다.
하이패스 미납요금을 신속하게 확인하고 납부하는 것이 중요합니다. 특히 자동납부 신청을 통해 미납 발생을 사전에 방지할 수 있으므로, 이를 적극 활용하는 것이 좋습니다.
안전하고 편리한 고속도로 이용을 위해 하이패스 미납요금에 주의를 기울이고, 발생 시 신속하게 처리하는 것이 중요합니다. 이를 통해 모두가 안전하고 편리하게 고속도로를 이용할 수 있을 것입니다.